问：我的电脑遇到一个问题，上网时可以用QQ聊天，但浏览器却无法打开网页，很是奇怪，请问应该如何解决？

　　答：既然可以用QQ，那说明网络是通的，问题可能出在浏览器和DNS服务器设置方面。首先在IE窗口的“工具 →Internet选项→连接→局域网设置”中看一下是否将“为LAN使用代理服务器”项选择上，如果你不是通过代理上网，选择它就会出现无法打开网页的情况。另外还有一个原因——DNS服务器设置错误，如果提供商有分配固定DNS服务器地址的话，那么在属性的TCP/IP中检查一下是否填写有误，如果分配的是动态IP地址，则无须填写DNS服务器地址。

　　问：周围的人都上网了，我也办理了ADSL，但我感觉ADSL上网经常出现问题，就是有时候网页无法访问，时好时坏，请问问题出在哪儿呢？

　　答：首先确保线路的连接方法和网线制作方法是正确的，最好杜绝与电话分机、传真机同一线接ADSL，电话线入户后就分开走。一线连接电话，一线连接电脑。如果居住的房间希望安装电话分机，最好选用质量好的分线盒。排除线路问题后，可以考虑一下是否是网卡的问题，笔者就曾经遇到过网络不稳定、时好时坏的现象，一直找不到原因，后来换了块网卡问题就解决了。

　　问：我的网络一直都很正常，但最近不知谁安装了拨号软件RasPPPoE用来拨号后就出现了断流中断的现象。请问这是否是拨号软件的问题呢？

　　答：出现断流中断的现象主要原因是线路和服务商的问题，但也可能是拨号软件互扰引起的。如果使用的操作系统是 Windows XP，推荐用它自带的PPPoE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对较高。如果使用的是Windows 9x，推荐使用EnterNet。当你用PPPoE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用其他的PPPOE拨号软件。请务必注意不要同时安装多个 PPPoE软件，以免造成冲突。

　　问：因为担心网络不安全，所以让朋友给我安装了网络防火墙。当安装完成后，IE就不能打开网页了，但QQ、MSN等聊天工具却可以使用，请问这是何故？

　　答：应该是防火墙设置不当造成的，它将IE浏览器阻隔掉，造成了你无法使用浏览器访问网络，你可以在防火墙设置中找到相关软件连接外网开关的地方，将IE放行。如果自己不清楚如何设置，也可以通过将防火墙设置为默认级别来解决问题。

　　问：我们宿舍有4台电脑，通过Windows的共享上网功能共享上网，但现在只有拨号的主机正常，其他电脑都无法打开网页，我们查看了IP地址、子网掩码和网关都是正确的，请问问题出在哪里？

　　答：首先主机要共享正确，大家要分清楚共享的是拨号连接而不是拨号连接的那块网卡，我就遇到过不少将连接ADSL的网卡设置为共享的朋友。另外客户机的DNS要和主机一致，如果主机没有，你可以找一个当地电信的DNS添加，或者填写主机的IP地址。

　　问：以前一直使用Modem上网，后来安装ADSL后浏览器就无法显示网页了，请问该如何解决？

　　答：如果通过第一个问题的解答仍然不能解决问题，那就可能是以前安装Modem的拨号连接未删除而引起的。在IE窗口中选择“工具→Internet选项→连接”，将列表框中的拨号项全部删除，并选择“从不进行拨号连接”单选项，最后打开电脑的“网络连接”，将以前的 Modem拨号连接删除即可。